Как объединить ip телефонию двух офисов в единое целое?

Бизнес не стоит на месте, открываются дополнительные офисы в других городах, и отделу информационных технологий приходится задумываться, как же снизить расходы на информационные ресурсы, как сделать бизнес гибким и приносящим доход?

Основа работы каждого офиса, нет разница крупное предприятие или нет, это телефония и Интернет. В данной статье пойдет речь как сделать единый номерной план, чтобы связь между филиалами была бесплатна, чтобы по нажатию на кнопку, руководитель мог вызвать любого сотрудника на предприятии.

Ситуация из жизни:

Есть офис А и дочерний филиал Б, в офисах внедрили ip телефонию, как же сделать так чтобы входящий звонок в офис А не остался не отвеченным, пусть по некоторым причинам секретарь не смог обработать  звонок, тогда должен ответить секретарь из офиса Б.

Чтобы решить данную задачу необходимо объединить ip АТС (FreePBX) двух офисов посредством транка iax2, тогда можно смаршрутизировать звонки между офисов, а так же если в филиале Б нет провайдера Sip то можно сделать так чтобы сотрудники звонили через офис А.

Зайдем под администратором в панель управления FreePBX.

1Перейдем на вкладку Trunk и выберем IAX2 trunk

2Заполним необходимые поля

3Заполним Peer details

4

Настройки в офисе А

type=friend

user=FreePBX

secret=password

context=from-internal

allow=ulaw

host=ip address host Б

qualify=2000

trunk=yes

 

Настройки в офисе Б

type=friend

user=FreePBX2

secret=password

context=from-internal

allow=ulaw

host=ip address host А

qualify=2000

trunk=yes

Это очень важные настройки, от них зависит, будет ли ходить звонок или нет.

Такой же транк необходимо создать и со стороны офиса А и офиса Б. Эти настройки берутся с гарантированно работающей системы.

Строку Register string оставляем пустой и нажимаем submit

Подключаемся по SSH к FreePBX и вводим команду iax2 show peers, должно быть нечто подобное

5Следующим этапом необходимо настроить исходящую маршрутизацию

Переходим в пункт Outbound Routes

6

Создаем новый(add route) маршрут и заполняем нужные пункты

7

В графе Dial Patterns that will use this Route указываем шаблон 2XX что означает что все наборы номера попадающие под этот шаблон идут в офис Б, и выбираем Trunk через который пойдет звонок

8

Такой же исходящий маршрут необходимо сделать со стороны офиса Б, единственное отличие что шаблон будет 1XX

Где Х – любая цифра от 0-9

Теперь можно набирать внутренних абонентов из офиса А и Б, а так же настраивать логику  звонков.

 

2 thoughts on “Как объединить ip телефонию двух офисов в единое целое?

Добавить комментарий